Muitas vezes nós temos a certeza que um negócio ou um cliente prospectado está em nossas mãos. Trabalhamos meses ou alguns anos para para inserir um cliente em nossa carteira de vendas.Prospecção; Preparação; Abertura; Exploração; Apresentação, tudo conforme o figurino.
O fechamento do negócio com certeza está concretizado!
E muitas vezes e sem percebermos, o cliente fecha com o concorrente.
Temos exemplo na vida cotidiana que muitas de nossas certezas podem resultar no inesperado.
Vejam o que aconteceu com o atletismo brasileiro nas olimpíadas 2008.
Até não estarmos executando o pós-vendas, o cliente não esta ainda em nossa mãos.
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