quarta-feira, 28 de dezembro de 2011

Definição de Marketing


"Atividade humana dirigida à satisfazer necessidades e desejos através do processo de trocas". (Philip Kotler)

Necessidades (Pirâmide de Maslow)


Desejos - Necessidades influenciadas pela cultura e individualidade da pessoa.

Trocas - Obter o objeto desejado.

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